Hilfe

Support

Kurze Antworten für Kalender-Sync, Live-Aktivitäten und Links zu deinen Reisen.

Reise fehlt?

Öffne Zugkunft und tippe auf +. Starte den Kalender-Sync erneut oder importiere die Reise über das Teilen-Menü.

Keine Live-Aktivität?

Prüfe in iOS, ob Live-Aktivitäten für Zugkunft erlaubt sind, und kontrolliere danach die Einstellung in Zugkunft.

Link öffnet nur die Website?

Öffne den Link auf einem iPhone, auf dem Zugkunft installiert ist.

Daten nicht aktuell?

Ziehe die Reiseübersicht nach unten. WIFIonICE-Zusatzdaten gibt es nur im Zug-WLAN und während Zugkunft geöffnet ist.

Kalender-Sync einrichten

  1. Speichere eine unterstützte ICE- oder IC-Verbindung aus DB Navigator in deinem Kalender.
  2. Öffne Zugkunft, tippe auf + und wähle Kalender verbinden.
  3. Erlaube den vollständigen Kalenderzugriff. Zugkunft filtert und verarbeitet passende Reisen auf deinem iPhone.
  4. Wenn sich eine gefundene Reise ändert, prüfst und bestätigst du die Änderung in Zugkunft.

Live-Aktivitäten

Live-Aktivitäten können automatisch vor deiner Reise starten. Du kannst sie auch direkt in der Reiseansicht einschalten. Wenn Informationen verspätet erscheinen, öffne Zugkunft und aktualisiere die Reiseübersicht. iOS kann Hintergrundaktualisierungen verzögern.

Reiselinks

Reiselinks öffnen eine bereits in Zugkunft gespeicherte Reise. Wird sie als nicht verfügbar angezeigt, importiere sie zuerst über deinen Kalender oder das Teilen-Menü.

Geteilte Fahrten

Öffne deine Fahrt, tippe auf „Fahrt teilen“ und verschicke den Link. Alle mit dem Link können die Ankunft im Browser verfolgen. In Zugkunft speicherst du sie mit „Fahrt verfolgen“ unter „Mit dir geteilt“. Starte danach bei Bedarf eine Live-Aktivität für Updates auf dem Sperrbildschirm.

Mit einer älteren App-Version kannst du denselben Link in Safari öffnen. Öffne nach der Installation von Zugkunft den ursprünglichen Link erneut. Wenn das Teilen beendet wurde oder sich die Fahrt geändert hat, brauchst du einen neuen Link. Das Beenden deiner Live-Aktivität stoppt nicht das Tracking des Absenders.

Kontakt

Schreib uns an support@zugkunftapp.com. Beschreibe kurz, was nicht funktioniert, und nenne deine iOS- und App-Version. Sende bitte keine Buchungscodes, Zugangsdaten oder vollständigen Kalendereinträge. Fragen zu deinen Daten beantwortet privacy@zugkunftapp.com.